Politique de Confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est Ekuiseo, dont le siege est situe a Cotonou, Benin. Contact : contact@ekuiseo.com.

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'inscription : nom, prenom, email, telephone, nom d'agence
• Donnees d'utilisation : biens immobiliers, locataires, baux, paiements, documents uploades
• Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitees
• Donnees de paiement : traitees par KKiaPay, Ekuiseo ne stocke aucune donnee bancaire

3. Finalites du traitement

Les donnees sont collectees pour :

• Fournir et ameliorer le service Ekuiseo
• Gerer les comptes utilisateurs et les abonnements
• Envoyer des communications liees au service (quittances, alertes, notifications)
• Assurer le support client
• Respecter nos obligations legales

4. Partage des donnees

Ekuiseo ne vend, ne loue et ne partage pas vos donnees personnelles avec des tiers a des fins commerciales. Les donnees peuvent etre partagees avec :

• KKiaPay : pour le traitement des paiements
• L'hebergeur : pour le stockage securise des donnees
• Les autorites : si la loi l'exige

5. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees : chiffrement des donnees en transit (SSL/TLS), sauvegardes quotidiennes, acces restreint aux donnees, mots de passe haches.

6. Conservation des donnees

Les donnees personnelles sont conservees pendant toute la duree de l'abonnement, puis 90 jours apres la resiliation. Les donnees comptables sont conservees conformement aux obligations legales (10 ans).

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@ekuiseo.com

8. Cookies

Ekuiseo utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

9. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite, contactez-nous a : contact@ekuiseo.com